gradient
• Bütün məhsul qiymətləri, təsvirləri və sifariş detalları yalnız Based.Az saytında yerləşdirilən rəsmi məlumatlara əsaslanır.
• Keçdiyiniz sifarişlər yalnız şəxsi Based.Az hesabınızda təqdim olunur.
• WhatsApp üzərindən sifariş sadəcə rahatlıq məqsədi daşıyır; nəticə etibarilə bütün məlumatlar yalnız sayt hesabınızda görünür.
• Sayta qeydiyyat zamanı bu qaydalar və şərtlər avtomatik olaraq qəbul edilmiş sayılır.
1. Azyaşlıların Alış-veriş Qaydaları:
• 18 yaşdan aşağı şəxslərin valideyn icazəsi olmadan saytdan alış-veriş etməsi qadağandır.
• Ailə üzvünün kart məlumatlarından istifadə edərək ödəniş etməsinə görə sayt məsuliyyət daşımır.
• Valideyn icazəsi olmadan azyaşlıların etdiyi alış-verişlərə görə sayt məsuliyyət daşımır.
2. Məlumatların Düzgün Verilməsi:
• Sifariş zamanı təqdim edilən məlumatların düzgünlüyünə müştəri cavabdehdir.
• Səhv yazılan ad, hesab məlumatları və digər detallar səbəbilə yaranan problemlərə görə sayt məsuliyyət daşımır.
• Mesaj silinməsi aktiv olan istifadəçilər sifariş məlumatlarını mütləq qeyd etməlidirlər. Əks halda sifariş keçərsiz sayılır.
3. Sifarişin Çatdırılma Müddəti:
• Sifariş, ödəniş təsdiqləndikdən sonra adətən dərhal, maksimum isə 24 saat ərzində təqdim olunur.
• Sifarişlər sıra ilə çatdırılır. Müştəri sifariş verdikdən dərhal sonra gecikmə səbəbilə ödənişi geri tələb edə bilməz.
4. Əlaqə və Dəstək:
• Sifarişlər yalnız Based.Az üzərindən qeydə alınır və digər mənbədən olan alışlara görə məsuliyyət daşımırıq.
• WhatsApp üzərindən sifarişlər sizin rahatlığınız üçündür; nəticədə bütün məlumatlar yalnız sayt hesabınızda görünür.
• Telefon, WhatsApp və Telegram vasitəsilə edilən zənglər cavablandırılmır, sürətli xidmət üçün mesaj yaza bilərsiniz.
5. Ödənişlər və Bank Hesabları:
• Based.Az saytında qeyd edilən bank hesablarından başqa hesablara edilən ödənişlərə sayt məsuliyyət daşımır.
• Ödəniş edildikdən sonra qəbz təqdim edilməlidir, əks halda, sifariş etibarsız hesab olunur və qeydə alınmır.
6. Abunəlik və Geri Ödəniş Şərtləri:
• Aylıq hesab yenilənməsiylə bağlı 2-3 gün öncədən bildiriş göndəririk.
• Hesaba davam edilmədikdə öncədən bildirməyiniz xahiş olunur. Bu, bizim və digər istifadəçilərin xidmətdən daha gözəl yararlanması üçündür.
• Müştəri cihazında və ya başqa bir səbəbdən hesabdan istifadə edə bilmədikdə geri ödəniş edilmir.
• Stokda olmayan məhsullara və ya texniki nasazlığa görə sifariş icra olunmursa, ödəniş tam şəkildə geri qaytarılır.
• Texniki problem yaşayan istifadəçi sübut təqdim etməlidir (ekran görüntüsü və s.).
• Geri qaytarılma və ya əvəzləmə prosesi maksimum 3 iş günü ərzində icra olunur.
7. Məhsul Qaydaları və İstifadə Məsuliyyəti:
• Məhsul haqqında öncədən məlumat alınması mütləqdir.
• Biz yalnız paket aktivləşdiririk, məhsul platformları ilə əlaqəli digər məsələlər öhdəliyimizdə deyil.
• Tək cihazlıq hesabların paylaşılması qadağandır və ortaq hesabların məlumatlarını dəyişdirmək qəti qadağandır.
• Məhsulun işləmə prinsipi və qaydaları “Sifarişlərim > MÜTLƏQ OXU” bölməsində göstərilib. İstifadəçi bu məlumatlarla tanış olmalıdır.
8. Təhlükəsizlik və Fırıldaqçılıq:
• Based.az saytında qeyd edilən əlaqə nömrələrindən başqa şəxslərlə baş verən problemlərə görə sayt məsuliyyət daşımır.
• Saxta qəbz təqdim edən, fırıldaqçılıq edən və ya ortaq hesab istifadəçilərini narahat edən şəxslər ömürlük bloklanacaq.
• Hesab oğurluğu və fırıldaqçılıq cəhdləri aşkarlanarsa, bu şəxslərin məlumatları aidiyyəti qurumlara təqdim edilir.
9. Topdan Satış və Qiymətlər:
• Based.Az topdan satış və B2B əməkdaşlıq imkanları təqdim edir.
• Məhsullar birbaşa mənbədən əldə olunduğu üçün bazar qiymətindən daha sərfəli təqdim olunur.
• Əməkdaşlıq üçün rəsmi sorğular WhatsApp və ya info@based.az vasitəsilə qəbul edilir.
10. Müraciət və İş Saatları:
• Müraciətlər yalnız tam və dəqiq şəkildə yazılmalıdır. Qeyri-dəqiq və natamam mesajlar qeydə alınmır.
• Sifariş vermədən öncə məhsul haqqında ətraflı məlumat almaq üçün suallar vermək tövsiyə edilir.
• Dəstək xidməti 7/24 saat aktivdir, lakin sifarişlərin gündüz saatlarında arasında edilməsi tövsiyə olunur.
11. Qeydiyyat və Hüquqi Razılaşma:
• Qeydiyyat zamanı istifadəçi bu qaydaları və məxfilik siyasətini qəbul etmiş sayılır.
• İstifadəçilər sifariş zamanı öz məlumatlarını tam və düzgün təqdim etməlidirlər. Bu, həm xidmətin düzgün icrası, həm də lazım olduqda sizinlə operativ əlaqə saxlamaq üçün vacibdir.
12. Geri Qaytarılma və Əvəzləmə Şərtləri:
• Aktivləşdirilmiş və ya istifadə olunmuş kodlar geri qaytarılmır.
• Yanlış platforma seçimi və ya istifadəçi xətası (məsələn, düzgün olmayan aktivasiya) hallarında məsuliyyət müştərinin üzərindədir.
• Texniki problem yalnız sayt və ya məhsuldan qaynaqlanırsa və sübut təqdim edilərsə, məhsul dəyişdirilə və ya tam ödəniş geri qaytarılır.
• Geri ödəniş və ya əvəzləmə prosesi 3 iş günü ərzində icra olunur.
13. Hüquqi Məlumat və Vergi:
• Saytda göstərilən bütün qiymətlərə vergi daxildir.
• Based.Az Azərbaycan Respublikası qanunvericiliyinə əsasən fəaliyyət göstərir.
VÖEN: 3201953392
• Əməkdaşlıq üçün rəsmi sorğular WhatsApp və ya info@based.az vasitəsilə qəbul edilir.
Based.Az xidmətlərindən istifadə edən hər bir istifadəçi bu Qaydalar və Şərtlərlə tam razı olduğunu təsdiqləmiş sayılır. Bu sənəd, xidmətin hər iki tərəf üçün şəffaf və ədalətli şəkildə həyata keçirilməsini təmin edir. Sifariş zamanı bu şərtləri qəbul etmiş sayılırsınız. Biz, Based.Az komandası olaraq, sizə daim peşəkar, sürətli və etibarlı xidmət göstərmək öhdəliyini daşıyırıq. Müştəri məmnuniyyəti bizim üçün dəyişməz prioritetdir. Qarşılıqlı etimadla və əməkdaşlıq arzusu ilə - hər birimiz üçün xeyirlisi..🙌🏻💯